Используем подтверждённые данные: интерес к модели, этап сделки, дату покупки, сервисную историю и согласие на коммуникацию. Сегмент должен отвечать конкретной задаче, а не просто уменьшать список. После передачи контакта в Армавире менеджер получает задачу и контекст предыдущих сообщений.