Минимально — обращение, качество контакта, запись, визит и продажу. Дополнительные этапы добавляем только если сотрудники фиксируют их одинаково. Звонки в Тамбове связываем с визитами только после проверки номера и времени обращения; звонок, визит и продажа сохраняют связь с кампанией.